Términos y condiciones de venta
1. OBJETO
El presente texto establece los Términos y Condiciones Generales aplicables a la adquisición de entradas para el evento «Z3CON», previsto para los días 17 y 18 de octubre de 2026 en el Palau Firal i de Congressos de Tarragona, Carrer Arquitecte Rovira, 2, 43001 Tarragona, organizado por HowToInvest SL con CIF B09811027 sito en Tarragona, y correo electrónico soporte@zona3.club (en adelante, la «Organización»).
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
La organización ofrece a cualquier persona interesada (el «Usuario») la posibilidad de adquirir entradas para el evento, a través de los canales oficiales habilitados al efecto, adquiriendo así la categoría de asistente.
Con la compra de la entrada, el usuario declara obrar de forma voluntaria, con plena libertad y con suficiente capacidad de obrar, y reconoce expresamente haber leído, entendido y aceptado de manera íntegra e irrevocable los presentes términos.
El Asistente declara ser mayor de edad y encontrarse plenamente capacitado para celebrar contratos en nombre propio.
El incumplimiento de cualquiera de las condiciones establecidas en estos términos facultará a la organización para cancelar la entrada y prohibir el acceso al evento, sin derecho a reembolso.
3. ESPECIFICACIONES DE LAS ENTRADAS
El evento cuenta con dos categorías de entrada: General y VIP. El precio de cada categoría será el publicado oficialmente por la organización en el momento de la compra.
Las entradas son personales e intransferibles y tienen carácter nominativo, por lo que los datos del asistente deberán coincidir con los facilitados durante el proceso de compra. En caso de discrepancia no comunicada previamente a la organización, el acceso al evento podrá ser denegado.
El pago se realiza de forma segura y cifrada a través de Stripe. Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá un email de confirmación con su entrada.
La organización podrá ofrecer invitaciones, descuentos o condiciones especiales a determinados asistentes, empresas colaboradoras o colectivos, en el marco de acciones promocionales o de cortesía, sin que ello genere derecho alguno de compensación o ajuste de precio para el resto de los asistentes.
Los asistentes que precisen factura deberán solicitarla expresamente durante el proceso de compra o mediante comunicación a soporte@zona3.club, facilitando los datos fiscales completos requeridos por la normativa vigente.
4. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y en atención a la naturaleza del contrato celebrado para la adquisición de entradas para un evento de fecha determinada, el asistente no dispondrá del derecho de desistimiento regulado con carácter general en dicha norma.
5. CANCELACIÓN, ALTERACIÓN O SUSPENSIÓN DEL EVENTO
5.1. Cancelación sin causa de fuerza mayor
En caso de cancelación total del evento por decisión propia de la Organización, sin que concurran causas de fuerza mayor, el asistente tendrá derecho a solicitar el reembolso íntegro del importe de su entrada en un plazo máximo de treinta (30) días naturales desde la notificación oficial de la cancelación.
Cualquier otro gasto relacionado con desplazamientos, alojamiento u otros costes personales correrá exclusivamente a cargo y riesgo del asistente, sin que proceda reclamación alguna a la Organización por dichos conceptos.
5.2. Cancelación o aplazamiento por causa de fuerza mayor
En caso de cancelación o aplazamiento del evento por causas de fuerza mayor —incluyendo, entre otras, catástrofes naturales, conflictos políticos o institucionales, declaraciones de las autoridades sanitarias o competentes, epidemias, pandemias o cualquier otro hecho imprevisible, inevitable e independiente de la voluntad de la Organización— ésta podrá optar por reprogramar el evento en una nueva fecha o lugar, que será comunicada al asistente tan pronto como sea posible.
En caso de que no resulte posible celebrar finalmente el evento, la Organización ofrecerá al asistente la posibilidad de:
- Conservar su entrada para una futura edición del evento; o
- Solicitar la devolución íntegra del importe abonado en un plazo máximo de treinta (30) días naturales desde la comunicación oficial de la cancelación definitiva.
5.3. Modificación de fecha o lugar
En caso de que el evento deba ser reprogramado o reubicado, la entrada será válida para la nueva fecha o ubicación comunicada oficialmente. Si el asistente no pudiera acudir en las nuevas condiciones, podrá solicitar la devolución del importe abonado en un plazo de quince (15) días naturales desde la comunicación oficial del cambio, mediante email a soporte@zona3.club. En ningún caso procederá el abono de compensaciones por gastos personales del asistente.
5.4. Modificación del programa
La Organización se reserva el derecho a modificar el programa del evento, incluyendo la sustitución de ponentes o cambios en la estructura del mismo, sin que ello implique derecho a reembolso.
6. DERECHO DE ADMISIÓN
6.1. Condiciones de acceso
Para acceder al evento, el asistente deberá presentar su entrada a través del medio indicado por la Organización, la cual será verificada mediante escaneo o listado. Será responsabilidad exclusiva del asistente disponer del dispositivo o medio adecuado para presentarla. Si por causa imputable al asistente no pudiera mostrarse la entrada, no se garantizará el acceso al evento.
La Organización denegará el acceso, o procederá a la expulsión, sin derecho a reembolso, en los siguientes casos:
- La entrada se encuentre incompleta, enmendada, deteriorada o con indicios de falsificación.
- Los datos del portador no coincidan con los facilitados en el momento de la compra, sin que se haya comunicado previamente dicha circunstancia a la Organización.
- El asistente manifieste una actitud violenta, agresiva o que incite al odio, la discriminación o la violencia por cualquier motivo.
- El asistente presente síntomas evidentes de embriaguez o consumo de sustancias estupefacientes.
- El asistente porte objetos considerados peligrosos o prohibidos por la normativa vigente o por las normas internas del recinto.
- El asistente incumpla las indicaciones del personal de la Organización o del recinto.
El asistente deberá respetar en todo momento la normativa interna del Palau Firal i de Congressos de Tarragona.
El ejercicio del derecho de admisión no podrá en ningún caso fundamentarse en razones de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra circunstancia o condición personal o social.
6.2. Asistentes con movilidad reducida
El Palau Firal i de Congressos de Tarragona dispone de acceso adaptado para personas con movilidad reducida, incluyendo entrada sin desnivel, ascensores y estacionamiento accesible. Los asistentes que requieran asistencia especial o adaptaciones específicas deberán comunicarlo previamente a la Organización a través de soporte@zona3.club, con el fin de garantizar que se disponga de los recursos adecuados.
7. DERECHOS DE IMAGEN Y PROPIEDAD INTELECTUAL
El asistente autoriza expresamente a la Organización a captar, reproducir y utilizar su imagen, voz y/o nombre en fotografías, vídeos u otros materiales audiovisuales tomados durante el evento, con fines promocionales, informativos o de difusión relacionados con el mismo, incluyendo su publicación en redes sociales, páginas web y otros canales de comunicación de la Organización.
Esta autorización se otorga con carácter gratuito, sin limitación territorial ni temporal, y sin derecho a contraprestación alguna.
Los contenidos, ponencias y materiales presentados durante el evento se encuentran protegidos por derechos de propiedad intelectual, pertenecientes a la Organización o a sus legítimos titulares. Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización previa y por escrito.
Se autoriza a los asistentes a realizar y compartir imágenes o breves fragmentos del evento en sus redes sociales personales, siempre que dicha difusión sea con fines no comerciales, respete la imagen y reputación del evento y sus participantes, y no interfiera con el normal desarrollo de las actividades.
Por razones de seguridad y protección de derechos, no está permitido el uso de cámaras o equipos de grabación profesionales, salvo autorización expresa y por escrito de la Organización.
El asistente podrá revocar en cualquier momento la autorización otorgada para el uso de su imagen o voz mediante comunicación escrita a soporte@zona3.club, sin que dicha revocación afecte a los usos realizados con anterioridad a la fecha de la solicitud.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
8.1. Responsabilidad general
La Organización no será responsable de los daños personales, materiales o de cualquier otra índole que pudieran sufrir los asistentes durante el evento, salvo en los casos en que medie dolo, culpa o negligencia por parte de la Organización, de sus empleados o colaboradores, o en aquellos supuestos en que la legislación aplicable imponga responsabilidad. Cada asistente será responsable de sus propias pertenencias y del cumplimiento de las normativas aplicables en el recinto del evento.
8.2. Opiniones de ponentes
Las opiniones, manifestaciones y declaraciones realizadas por los ponentes durante el evento se emiten a título exclusivamente personal. La Organización no asumirá responsabilidad alguna por dichas intervenciones, ni estas podrán ser objeto de reclamación frente a la Organización, sin que generen derecho a devolución ni compensación de ningún tipo.
8.3. Exención de responsabilidad en materia de inversión
El contenido del evento tiene carácter exclusivamente formativo e informativo. Ninguna ponencia, presentación, declaración, ejemplo, caso práctico o material compartido durante el evento constituye asesoramiento financiero, fiscal, jurídico o de inversión, ni debe interpretarse como una recomendación de inversión de ningún tipo.
Las decisiones de inversión que el asistente pueda adoptar, con independencia de que hayan sido influidas directa o indirectamente por los contenidos del evento, son de su exclusiva responsabilidad. La Organización, sus ponentes, colaboradores y empleados quedan expresamente exentos de cualquier responsabilidad derivada de dichas decisiones, incluyendo pérdidas económicas, perjuicios patrimoniales o cualquier otro daño que pudiera producirse como consecuencia de las mismas.
La inversión inmobiliaria conlleva riesgos inherentes. El asistente declara conocer y asumir dichos riesgos, y reconoce que los resultados obtenidos por terceros presentados como ejemplos durante el evento no garantizan resultados equivalentes en el futuro.
9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo («RGPD») y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales («LOPD-GDD»), la Organización tratará los datos personales de los asistentes con la finalidad de gestionar su inscripción y participación en el evento. Dicho tratamiento se llevará a cabo con base en la ejecución del contrato de compraventa de la entrada, así como en el interés legítimo de la Organización en garantizar la adecuada planificación y desarrollo del evento.
Los datos personales serán tratados de manera confidencial y no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando resulte estrictamente necesario para la correcta gestión del evento, adoptándose en todo caso las medidas adecuadas para garantizar su protección.
Los interesados podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad mediante comunicación escrita a soporte@zona3.club, acompañada de copia de documento válido de identificación. Asimismo, podrán retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
En caso de considerar vulnerados sus derechos, el asistente podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante el plazo legalmente exigible para atender posibles responsabilidades, tras lo cual serán bloqueados y eliminados conforme a la normativa vigente.
10. RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
El asistente podrá presentar cualquier queja o reclamación relacionada con la compra de entradas o con la celebración del evento mediante comunicación a soporte@zona3.club. La Organización dispone asimismo de hojas de reclamaciones a disposición de los consumidores, conforme a la normativa española de defensa de los consumidores y usuarios.
De conformidad con la normativa europea, se informa de que los consumidores pueden acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) a través del siguiente enlace: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_es
11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes términos se rigen por la legislación española vigente.
En caso de controversia derivada de la interpretación o aplicación de estos términos, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someterse a los juzgados y tribunales de la ciudad de Tarragona sin perjuicio de los derechos del asistente que tenga la condición de consumidor, quien podrá reclamar ante los tribunales de su domicilio.
En caso de duda de interpretación por motivos lingüísticos, prevalecerá la versión en castellano de estos términos sobre cualquier otra versión en otro idioma.